随着疫情防控常态化，经开区多家医院专门设立老年人就诊“无健康码”绿色通道，优化了老年人挂号就医服务。

在同仁医院亦庄院区的入口处，记者看到一位老人正在填写进入院区的信息登记表。“以前不会使用健康宝，每次来都要麻烦别人帮忙，特别耽误事儿，现在有了绿色通道进来方便多了。”老人满意地告诉记者。

同仁医院门诊部副主任贾小溪

“按照疫情防控常态化要求，患者进入医院都要核验健康宝，扫码进入，一些老年患者可能在使用智能手机上有困难，我们便在门口安排了专门的绿色通道供老年人进入，并且有专门的导医人员帮助老年人操作健康宝或者是手工填写纸质的信息登记表。”

对于老年人等特殊服务群体，同仁医院自2016年起就设立了帮老助残特殊服务窗口，针对使用线上服务存在实际困难的老年人等群体提供人工服务，并提供现场挂号预约，畅通挂号渠道。在老年患者进行自助机预约操作时，院区还设置了专门的导医人员协助操作。

不仅如此，同仁医院亦庄院区还与东城区、大兴区等部分社区医联体建立了双向转诊的关系，老年患者可以直接在社区预约同仁医院的号源。

不只是同仁医院，小亦了解到北京中医药大学东方医院经开区院区也增设了针对六十岁以上老年患者本人凭健康码或者流调表进入院区现场挂号的绿色通道服务。下一步，经开区各医院将在保持现有医疗服务的基础上，持续进行老年患者满意度调查，进一步优化老年人就医需求。