本报讯 近期，山西省朔州市档案馆积极开展“马上办、一次完”查档服务活动，推出多项便民利民举措，全力服务查档群众，提高查档效率，确保服务质量，力争做到随到随查、一次办结，让工作人员多服务、群众少跑路。市档案馆进一步明确了查档接待人员服务规范，严格查档流程；要求接待人员及时掌握政策要求，充分利用好档案数字化成果，提高档案查全率、查准率，节约群众查档时间；增加查档接待人员，延长工作时间，开通电话咨询、预约查档服务。

原载于《中国档案报》2021年8月12日 总第3716期 第二版