为进一步规范流动人员人事档案管理，维护流动人员档案的真实性、严肃性，促进人才资源有序流动，青海省西宁市人社部门严格落实《流动人员人事档案管理服务规定》，进一步加强了流动人员人事档案日常管理，完善了流动人员人事档案服务标准和流程，提高了档案业务办理和服务水平。截至目前，全市档案转出3235份，接收档案8194份，接受电话咨询2万余人次，电话查档1万余人次，开具存档、政审等证明材料3531份。

据悉，为规范业务办理流程，西宁市人社部门严格执行文件中有关档案接收、转递和服务利用工作要求，严禁个人自带档案，严禁个人保管本人或他人人事档案；同时梳理简化了档案业务的办理流程，形成业务服务指南，承诺办理时限，工作人员在规定时限内严格按照流程及规定办结各项业务，实现了“一窗受理、一站服务、一次办结”，进一步提高了业务办理效率和群众满意度。

同时，西宁市人社部门始终秉持“高标准、严要求”的工作理念，按照人事档案工作相关规定，落实流动人员档案管理纪律要求和行为规范。参照干部人事档案材料的主要内容和分类，完善流动人员人事档案材料的整理、鉴别和归集工作，对合格的档案材料准确分类，编写目录；在接收流动人员人事档案时实行告知承诺制，对照材料目录清单认真审核甄别，对缺少关键材料的，一次性告知所缺材料及其可能造成的影响。通过加强流动人员人事档案日常管理，不仅有效提升了工作人员的业务能力，而且提高了流动人员人事档案的规范化水平，为流动人员提供及时高效高质的档案服务。

结合当前疫情防控“常态化”及“放管服”改革要求，不断拓展服务渠道，加大服务信息公开力度。针对毕业季现场办理人员多、电话咨询频繁等实际，档案管理服务机构全面推行延时、预约、代办等人性化服务，通过电话办理、线上办理、邮政特快专递等形式办理调档函、存档证明、政审证明及档案材料归集等业务，实现“零接触”，在减轻疫情防控压力的同时，也为流动人员提供了便利渠道。